到底是谁在影响这些人?

亲爱的代祷同工, (到底是谁在影响这些人?)

一般大学会要求剛進大學的新生都住学生宿舍。对很多人来说,这是他们第一次离开家和外人住在一起。我那时的大学宿舍通常一个房间不是住四个人就是住八个人。当时我发现一个奇怪的现象 – 如果有个房间有打麻将的习惯,不会打麻将的新生在这房间住一学期之后就变成打麻将高手了;如果这个房间的人有看武侠小说的习惯,一个从来不知道武侠小说是啥的新生一学期之后也变成金庸迷了。

到底这是什么一回事?为什么一个不懂麻将或没读过武侠小说的新人几个月之内就成了这方面的专家了呢?我不认为这是所谓的“物以类聚”,因为这些新生在住进这宿舍之前是没有这种行为的。宿舍里的新生变成麻将高手或成了金庸迷不是受到哪位学长的影响,也不是那些宿舍房间的私人规矩要求每位住进来的新生一定要读武侠小说或打麻将。但到底是什么力量让这些新人有这样的改变呢? 这点到后来上班时上了领导管理的课程我才理解当时所看到的现象是什么一回事。

在揭开这个谜底之前,我们回到教会的环境来看。一个习惯吃吃喝喝不爱查经的小组,如果有个新人进到这小组,他会不会很快也成了喜欢吃吃喝喝的人呢?一个不习惯也不喜欢祷告的教会,有新人来到这教会一段时间之后,他会不会认为祷告是不重要的,认为那只是个宗教仪式呢?一个很懒散腐败的事工,来了一位新同工几个月之后你认为他会变成很勤快也很忠心的同工吗?一个很官僚也很浪费神资源的执事会进来的新执事,一段时间之后会不会在潜移默化中也和那些老执事同工一起“同流合污”呢?一个主日敬拜很古板沈闷的教会有新朋友加入,几个月之后他们会不会认为教会的敬拜就应该是如此古板沈悶呢?

相反地如果一个宿舍有一起敬拜神,读经,分享的习惯,一个不认识神的大学新生住进这房间,他会不会受到正面的影响呢?如果一个教会相信祷告的力量也习惯彼此祷告的操练,如果有新人到这教会来一段时间之后,他们会不会认为信徒祷告是一件理所当然的事呢?如果一个事工团队能很忠心也能彼此信任一起分担责任,一旦有新同工加入这团队,他会不会很快也学会忠心和彼此信任呢?如果教会的执事会一向很透明而且执事之间能同工同命地服侍神也能忠心摆上生命,有新的执事加入这团队他会不会也耳濡目染地融入这样的事奉团队呢?如果教会的主日敬拜能真实地带领会众进到圣所至圣所来敬拜神,新來的福音朋友一段時間後會不會把在敬拜中經歷神當成理所當然的呢?

我个人对以上这十个问题的答案都是一样的 -“新来的人一定会受影响,他们無形中也變成和這團隊现有的人一個樣子,大家都会有同样的行为和认知”。这到底是什么一回事?是哪股力量让新来的人变成一个味道,让每个人都有一样的行为呢?比较“属灵”一点的人(其实我应该说“比较敏感一点的人”)会说前五个例子是魔鬼的力量使人腐败;后面五个例子是神的力量让新来的人被潜移默化。我认为这样说法太灵异化了,因为这种行为或现象看起来虽然奇怪,但那可以用团体行为科学(Organizational Behavior Theory)来解释的。

很多人都发现这种行为改变的存在,但到最近一百年才在组织和领导管理学形成一套理论来解释。那些能了解这理论而且能够妥善应用这理论的人就能正面地使用这股力量来改变一个团体让它更有效率,但对这股力量不敏感的人往往就在团体中被这股力量给弄得团团转不知道为什么花了那么多心力还是没果效,不仅老的问题还在,新进来的人不到一段时间也变得“臭气相同”无法往对的方向走!

这股力量就是所谓的“风气”(Culture),那是指一群人习惯性(却是不知觉)的行为,久而久之就形成了一股无形的影响力使进入这团体的人不知觉地被影响甚至被改变;所以也有些人称风气为“文化”,比如“团体或企业的文化”。

“风气”是属于一个团体的特质和个性,就好像每个人都有他的个性,每个团体也会有那团体特有的个性。领导和管理的理论是不变的,但因着风气是因着人而形成的,而每个团队都不一样,所以这些组织和管理理论的应用应该是因着团体的不同而不一样。在团体中事奉的人需要了解他所事奉团体的特质风气,否则他的事奉很容易像在雾中开车。你了解你所属的团体有哪些风气吗?

只要有两个以上的人在一起就是一个团体,一段时间之后这个团体就必然会形成一些特有的风气。世人对风气的敏感是这一百年的事,学术界和企业界从七零年代开始更是对“风气对一个团队运作的影响”特别感兴趣,他们希望能正面地使用风气所带出来的力量来帮助企业或团体来运作,就好像风和水一向是存在的,但可以利用风或水的力量来发电却是后来被人发现的。

一个属灵的团体如果有好的风气存在(比如爱主,爱祷告,爱查经,忠心,同工同命,彼此透明),整个团体的运作就非常有效率而且新进来这团体(我指机构,公司,小组,或教会)的人很快就能融入团体,他们也有同样的好行为;能够如此的话,在这团体中事奉的领导团队就能专心在团体使命的开发上了。

但如果一个团体里有坏风气的存在(比如不喜欢祷告,爱闲言闲语,喜欢勾心斗角,不忠心也不透明,只喜欢吃吃喝喝不爱主),整个团体的运作就非常没有效率而且新进来这团体的人很快就变成同样的味道,也不喜欢属灵的事,会把彼此之间的斗争当成理所当然的事。在这种团体里事奉的领导团队几乎每天都处在“救火”中,时时刻刻在解决人事问题,无法顾到团体真正的利益和使命。

了解了“风气”是什么一回事,也清楚风气的形成是必然的;就好像我们开始对风和水的力量敏感了,下一步是我们该如何正面和积极地使用这股力量?如何特意地形成“好的风气”来带动团队的运作?如果不幸进到一个风气不良的团体,你是否能改变那些不良的风气,形成好的风气呢?如果风气能够改变,我们该如何来改变它呢?这是一般人常会问的问题,也是那些有心的企业经理人或在教会团体里事奉的人会想知道的,否则我们容易在逆水中来推舟,事倍功半。

风气的形成和风气改变的知识和经验不仅对公司企业的运作很重要,对教会对小组,对教会事工也很重要,否则在事工的运作中我们会像在雾里看花,不仅会失去了方向感,也容易在事奉中有挫折感;所以你我需要对风气有起码的了解,下几篇文章会有这方面探讨。请待续。。。

在主里爱你们,一起在神国同工的伙伴

徐立, 伟苓 www.cccberlin.org

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